O Itaú, um dos maiores bancos do país, está no centro das atenções após graves acusações serem reveladas hoje. Descubra os detalhes
Em várias agências do Banco Itaú pelo Brasil, a quinta-feira (7) foi marcada por protestos organizados por sindicatos de bancários. Estes protestos vieram como uma resposta às políticas de gestão e negócios adotadas pela instituição financeira, que têm sido motivo de preocupação e desconforto para os empregados.
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As principais razões para a insatisfação dos funcionários incluem demissões em massa e o fechamento de numerosas agências físicas. Essas ações resultaram em um clima de incerteza e medo entre os trabalhadores do banco. Outro ponto crítico levantado foi a cobrança abusiva de metas, que vem afetando negativamente a saúde mental e física dos funcionários.
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Saiba mais sobre a problemática
Essa situação contrasta fortemente com a imagem que o Itaú tenta transmitir ao público em suas campanhas de publicidade, onde o banco é retratado como uma instituição moderna e inovadora. Essa discrepância entre a realidade interna e a imagem externa do banco é uma das razões para a insatisfação e críticas por parte dos funcionários e sindicatos bancários.
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O impacto das políticas do Itaú vai além dos funcionários do banco, afetando também a qualidade do atendimento aos clientes. Com a redução significativa do número de agências e funcionários, os clientes enfrentam o desafio de se deslocar por longas distâncias para encontrar uma agência e, muitas vezes, têm que lidar com longas filas.
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Um estudo realizado em julho de 2023 revelou a extensão do problema, mostrando que a pressão por metas tem resultado em uma alta prevalência de problemas de saúde entre os trabalhadores bancários, incluindo ansiedade, desmotivação e cansaço constante. Esses achados sugerem a necessidade de uma reformulação nas políticas de gestão do Itaú.
