O Nubank, um dos bancos digitais mais populares do Brasil, emitiu um aviso importante aos seus clientes para evitar possíveis golpes.

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Embora algumas comunicações sejam feitas pelo WhatsApp, o banco esclarece que não utiliza essa plataforma para fornecer suporte aos clientes, mas sim para enviar mensagens específicas relacionadas à negociação de dívidas e conteúdos sobre educação financeira.

É essencial estar atento para não compartilhar informações sensíveis, como senhas, números de conta ou detalhes de transação, por meio do WhatsApp ou qualquer outro canal de comunicação.

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O Nubank destaca que não solicita essas informações dessa maneira.

Para garantir que você está em contato com o perfil oficial do Nubank no WhatsApp, verifique se o nome do banco está correto, se há um selo verde de verificação ao lado do nome e se as mensagens estão de acordo com a política do banco, sem erros gramaticais que possam indicar golpes.

Se precisar entrar em contato com o Nubank, você pode utilizar os canais oficiais, como o chat dentro do aplicativo, que está disponível 24 horas por dia, ou ligar para os números de telefone específicos: 4020 0185 em capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 591 2117 em outras regiões do país.

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