O aplicativo do Caixa Tem foi criado, basicamente, para que as pessoas dessem entrada e fizessem as retiradas ao Auxílio Emergencial, durante a pandemia da Covid-19, entre os anos de 2020 e 2021. Com o passar do tempo, muitas soluções eficazes chegaram ao app.
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Na época, o Caixa Tem apresentava filas de espera, devido a alta demanda de usuários tentando acessar o benefício dado pelo Governo Federal, mas com o passar dos anos, o app melhorou muito em suas funcionalidades e hoje traz diversas variáveis de opções.
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Só que, recentemente, muitos usuários estão averigundo um erro no Caixa Tem na hora de consultarem o saldo, que não aparece. Para resolver este simples problema no aplicativo, basta seguir estas orientações.
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Primeiramente, pode ser um erro momentâneo apenas por instabilidade do aplicativo com a central, ou seja, basta aguardar alguns minutos que, logo em seguida, você poderá ter o acesso ao seu saldo em conta.
Uma dica valiosa é sempre evitar os horários sobrecarregados de usuários, atentando sempre por acessar o Caixa Tem fora dos horários de pico. Para resolver o problema que pode insistir, basta atualizar o app na Play Store do seu celular, disponível nas lojas virtuais do seu aparelho Android e iOS.
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Caso nem isto resolva, verifique se sua conexão com a Internet via Wi-Fi de onde está conectado, está estável. Para isso, basta acessar as configurações do seu dispositivo móvel e verificar a estabilidade da conexão. Em muitos casos, o próprio celular já te avisa da falta de conexão com o Wi-Fi.
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Limpeza de cache do aplicativo Caixa Tem
Se todas estas opções não funcionarem, clique sobre o aplicativo, abra suas configurações e limpe o cache, limpando desta maneira os dados do Caixa Tem, para que você consiga solucionar o erro e verificar, de uma vez por todas, seu saldo em conta.
