Alerta do Nubank causa alvoroço entre correntistas: o que você precisa saber agora

Nubank emite comunicado e deixa correntistas em estado de alerta

Os clientes do Nubank no Brasil receberam um aviso crucial da empresa de tecnologia financeira. A instituição, que se destaca por sua operação inteiramente digital e facilidades como abertura rápida de contas e diversas opções de investimento, emitiu um comunicado sobre o uso do Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Brasil.

O Pix ganhou popularidade em 2020, apesar de ter sido concebido em 2018. A plataforma é usada tanto por bancos convencionais quanto por fintechs e oferece várias maneiras de transferir dinheiro instantaneamente, seja através de chaves de identificação como CPF, CNPJ, e-mail, ou número de celular. Também é possível usar códigos QR para pagamentos.

O comunicado do Nubank visa alertar seus usuários sobre o risco de realizar transações incorretas usando o Pix. O erro em um pagamento pode causar inconveniências, já que o dinheiro não chega ao destinatário pretendido e o pagador acaba tendo que fazer a transferência novamente.

Saiba o que fazer em caso erro em transações

Em casos de erros, a primeira etapa é entrar em contato tanto com o banco quanto com a pessoa que recebeu o dinheiro indevidamente. Segundo a lei brasileira, o recebedor deve devolver a quantia completa, e o não cumprimento pode ser tratado como uma infração criminal.

No entanto, muitas pessoas que recebem valores por engano resistem em devolvê-los. A única opção restante é recorrer ao sistema judicial, o que pode ser um processo longo e custoso. Especialmente para valores menores, isso pode significar que o pagador talvez nunca recupere o montante transferido por engano.

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O alerta se estende não apenas aos clientes do Nubank, mas também aos usuários de outros bancos que oferecem o Pix como forma de pagamento. Portanto, se faz necessário verificar cuidadosamente os detalhes do destinatário antes de confirmar qualquer transação.