Dinheiro de clientes somem de banco e gera desespero com o fato inusitado

Clientes do Bradesco enfrentaram sérios problemas em suas contas

Os clientes correntistas do Bradesco acabaram enfrentando um sério problema na manhã dessa última segunda-feira (27). Acontece que de acordo com relatos de alguns usuários do banco, foram feitos descontos sem permissão, alguns tiveram a conta negativada e outros zerada.

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Por meio do Reclame Aqui, plataforma que monitora os problemas nas relações de consumo, as queixas não pararam de crescer durante todo o dia.

“Acordei hoje [27/11] e fui olhar minha conta do Bradesco e constatei que havia um desconto indevido sem a minha permissão”, falou um. “Hoje, pela manhã, me deparei com um saldo negativo na conta sendo que não fiz mais nenhuma compra ou transferência”, afirmou outro usuário. “O dinheiro saiu da minha conta. Já liguei para vários números e ninguém me atende”, disse um terceiro.

Por volta das 10h40, o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, concentrava um pico de 207 queixas contra o Bradesco, onde 91% delas eram relacionadas a problemas no saldo da conta.

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O banco, por sua vez, foi procurado. O problema, de acordo com a instituição, ocorreu “no processamento noturno, que não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes”. O banco finalizou a nota dizendo que “a situação deve ser regularizada em breve”.