Dinheiro some das contas em um dos maiores bancos e deixa clientes em estado de desespero. Descubra o que aconteceu
Na manhã desta sexta-feira (12), usuários do C6 Bank enfrentaram problemas para acessar o aplicativo do banco, com relatos de dificuldades começando por volta das 9h.
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O site DownDetector, que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um pico de reclamações às 9h40, totalizando mais de 498 notificações. Os usuários reportaram problemas principalmente relacionados a transferências, operações no internet banking e uso do aplicativo no celular.
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Nas redes sociais, os clientes expressaram sua preocupação, mencionando que o saldo de suas contas não estava sendo exibido e que enfrentavam dificuldades para realizar transferências. Algumas dessas reclamações foram postadas no X, a plataforma anteriormente conhecida como Twitter.
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Em resposta às questões levantadas, o C6 Bank confirmou ao portal Money Times que algumas funções do aplicativo estavam instáveis para uma parcela dos clientes naquela manhã, mas informou que a situação foi normalizada por volta das 10h43.
Além disso, o banco usou as redes sociais para informar que estava ciente da instabilidade nos serviços de consulta de saldo, transferências e pagamentos, e que estava trabalhando para corrigir o problema.
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O C6 Bank, fundado em 2019, é um banco digital brasileiro que oferece uma ampla gama de serviços financeiros. Entre esses serviços estão conta corrente, cartão de crédito sem anuidade, investimentos e empréstimos pessoais. Com mais de 30 milhões de usuários no Brasil, o C6 Bank disponibiliza mais de 90 produtos e serviços e atua globalmente em mais de 210 países e territórios.
