O streaming mudou uma regra importante para os assinantes de seus produtos e gerou uma grande polêmica no país
O Netflix é com certeza um dos aplicativos que foi mais utilizados no mundo inteiro, principalmente por ser o pioneiro na área em que atua.
O streaming virou sensação por apresentar uma cartela extensa de filmes, séries, reality shows, documentários entre outros e teve um boom a partir do ano de 2015.
Acontece que ao perceber o sucesso da plataforma, muitas produtoras resolveram abrir seus próprio aplicativo nessa mesma pegada, o que fez que diversos títulos do catálogo da Netflix.
Com o aumento da concorrência, o streaming acabou perdendo muitos assinantes espalhados pelo mundo, o que fez com que a empresa tomasse uma atitude polêmica.
A plataforma passou a cobrar um valor adicional para os assinantes que costumam dividir a senha com outras pessoas. No Brasil o valor é de R$12,50.
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Acontece que, com essa mudança o streaming impede que as pessoas utilizem a sua conta fora de casa, o que acabou gerando revolta e muitas reclamações por parte dos usuários.
A empresa garantiu que as pessoas conseguem usar o aplicativo durante as viagens, não ficou claro como isso será possível. Entretanto, há diversos relatos que o compartilhamento de senhas foi impedido e pessoas reclamando que não conseguem usar o app fora de casa.
Multa
Por conta dos últimos acontecimento, o Procon, vem se manifestando com relação à essa discussão. Diversos estados vem notificando a empresa para maiores esclarecimentos.
Em São Paulo, o órgão pediu para a Netflix se manifestar e explicar melhor sobre a taxa extra, os estados do Rio de Janeiro e Paraná também cobram uma explicação.
Já em Santa Catarina o Procon foi mais duro e informou que cada reclamação que gerar por conta dessa situação, será gerada uma multa no valor de R$500 para Netflix.
A justificativa para a multa é que o streaming realizou a mudança de forma brusca e também isso deveria ser acordado antes da pessoa fazer a assinatura.
A tendência é que o Procon de outros estados siga a mesma linha de Santa Catarina e o Netflix será punido financeiramente por sua atitude.
