PIX causa susto inesperado para usuários brasileiros; saiba o que aconteceu

Usuários do PIX no Brasil enfrentaram problemas inesperados durante transações

Esta semana presenciou uma série de problemas com o Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Brasil, afetando uma ampla gama de clientes em diferentes bancos, tanto digitais quanto tradicionais.

Nesse sentido, usuários de instituições como Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco e Santander, bem como de bancos inteiramente digitais como Nubank e PagBank, relataram instabilidades ao tentar realizar transações. A questão tornou-se evidente no final do dia, iniciando por volta do meio-dia.

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Essas instabilidades foram particularmente preocupantes porque ocorreram em um contexto onde o Pix tem mostrado números robustos de uso. Recentemente, o sistema bateu um novo marco com mais de 152 milhões de transações realizadas em um único dia, 6 de setembro, movimentando um total de mais de R$ 76 bilhões.

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Curiosamente, os relatos de falhas foram mais frequentes em transações que envolviam a transferência de fundos entre diferentes instituições financeiras. Transações dentro do mesmo banco, por outro lado, pareceram ocorrer sem incidentes.

Dificuldades foram encontradas

O problema afetou significativamente a rotina dos usuários, que encontraram dificuldades para efetuar pagamentos de contas, compras e até boletos via Pix.

Em relação aos bancos, o Itaú Unibanco confirmou a ocorrência de instabilidades em seu sistema através de uma comunicação oficial. A instituição esclareceu que os problemas foram identificados e resolvidos, e que o serviço de pagamentos instantâneos foi restabelecido.

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O Bradesco também assegurou que seus sistemas estavam funcionando corretamente. Os outros bancos não emitiram declarações formais sobre o ocorrido, e o Banco Central do Brasil limitou-se a dizer que o sistema Pix estava operando normalmente, sem fornecer detalhes adicionais sobre as questões relatadas pelos usuários.