Entenda o serviço que a Uber teve que suspender no Brasil após decreto
Em uma medida que reflete as adaptações necessárias em resposta à pandemia global de COVID-19, a Uber, renomada por seu serviço de transporte privado urbano via aplicativo, optou por descontinuar permanentemente uma de suas opções de viagem no Brasil. A decisão, que tomou de surpresa a base de usuários da plataforma, visa ajustar os serviços da empresa às exigências do contexto de saúde pública.
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Descontinuação do Uber Pool
A modalidade Uber Pool, caracterizada por permitir o compartilhamento de viagens entre usuários que se dirigem a destinos semelhantes, foi oficialmente suspensa no território brasileiro em 2020. Essa ação segue um precedente estabelecido anteriormente pela empresa em outros mercados, como Estados Unidos e Canadá, integrando-se a uma estratégia global de adaptação às circunstâncias impostas pela pandemia.
Razões para a suspensão
O principal motivo apontado pela Uber para a suspensão do Uber Pool no Brasil centra-se na intenção de minimizar o contato físico entre passageiros, como parte dos esforços para conter a disseminação do coronavírus. A pandemia exigiu que empresas do setor de transportes repensassem suas operações para assegurar tanto a saúde dos motoristas quanto a dos clientes.
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Além da descontinuação do Uber Pool, a Uber adotou uma série de medidas proativas para enfrentar a pandemia. Entre elas, destaca-se a assistência financeira oferecida a motoristas e entregadores que foram diagnosticados com COVID-19, visando apoiá-los durante o período de recuperação.
A companhia também se comprometeu a distribuir materiais de higiene, como álcool em gel, aos seus motoristas, garantindo que pudessem manter os veículos limpos e seguros para todos os usuários.
Apesar de o serviço Uber Pool ter sido retomado em algumas regiões, como nos Estados Unidos, a empresa decidiu manter a sua suspensão no Brasil. Na época, a justificativa para tal escolha se baseou no comprometimento da Uber em contribuir para a redução da propagação do vírus nas cidades brasileiras.
