GOL Linhas Aéreas fez comunicado importante aos seus clientes
Caso você pretende ou vai viajar para alguns destinos dentro do país por meio da companhia aérea GOL, deve ficar atento a esse comunicado importante que temos para você. Acontece que as alterações em voos da companhia devem começar ainda no próximo mês.
Inclusive, a companhia informou a suspensão de oito viagens regionais em razão das mudanças de algumas rotas feitas a partir do dia 9 de maio. A GOL, por meio de uma nota, informou que fará alterações em diversos voos de viagens nacionais a partir desse mês, como a suspensão temporária de certas rotas.
De acordo com o comunicado, as localidade que vão ser afetadas são: Araguaína, no Tocantins; Barreiras, Lençóis/Chapada Diamantina, Paulo Afonso e Teixeira de Freitas, todos na Bahia; Santa Maria e Uruguaiana, no Rio Grande do Sul; além de Uberaba, em Minas Gerais.
O comunicado também ressaltou que ainda não existe uma data definida para que as atividades retornem, porém, deixou claro que todas as medidas tomadas são de caráter temporário.
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Para quem está com viagens marcadas para as datas exatas de suspensão não precisam se preocupar, pois, a GOL vai se responsabilizar em entrar em contato com todos os clientes que têm passagens para decolar nesses trechos.
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Assim, todos vão ser informados e orientados em relação a quais serão os próximos passos que serão tomados. A principal indicação é que os passageiros impactados pelas modificações devem buscar pelo serviço de gestão de reservas, conforme o canal de compra utilizado por meio da Central de Relacionamento. O número é o 0300 115 2121.
Já quem usou o sistema de milhas para adquirir a sua passagem, pode buscar o reembolso por meio da Smiles e obter o valor integral do que foi pago. Para isso, precisa ligar para o telefone 0300 115 7001, no caso de quem usa o Smiles e é da categoria prata. Já o número 0300 115 7007, é voltado para as pessoas que fazem parte da modalidade ouro e diamante.
